Defensa els teus drets: espai per a queixes i denúncies

El Servei de queixes i consultes està format per un equip d'especialistes en diferents àmbits que rep queixes i consultes relacionades amb els drets lingüístics i amb la normalització del català. És un servei, essencialment, d'assessorament, que informa als usuaris sobre els seus drets lingüístics i sobre com formular instàncies i comunicar les queixes o consultes a les empreses i administracions pertinents.

Omple el següent formulari per fer-nos arribar la teva queixa o consulta.

*Els camps són obligatoris

Emplena les dades

Nom i cognoms*

Data de naixement (dd/mm/aaaa)*

Gènere

Telèfon*

Correu electrònic*

Localització dels fets

Municipi on resideixes

Municipi on s'han produït els fets*

Territori on s’han produït els fets

Exposició dels fets

Si us plau, afegeix el màxim d'informació possible sobre la consulta, la queixa, o els fets sobre els quals vols deixar constància.

Sector

Deixa constància de la queixa

Escull una opció

M’agradaria que la Plataforma per la Llengua m’assessorés sobre què puc fer Només vull deixar constància dels fets

Documents relacionats

Fitxer adjunt 1

Fitxer adjunt 2

Fitxer adjunt 3

He llegit i accepto la política de privacitat i l'avís legal *

Les dades personals que ens faciliteu a través de l'enviament d'aquesta queixa, consulta o reclamació seran incorporades a la nostra base de dades i seran tractades de manera confidencial amb la finalitat de gestionar la consulta, queixa o reclamació comunicada a PLATAFORMA PER LA LLENGUA i de respondre-hi en els termes i condicions que ens hàgiu indicat.

En cap cas cedirem les vostres dades personals a tercers sense el vostre consentiment previ.

El període de conservació de les dades serà el necessari per a dur a terme la gestió de la consulta, queixa o reclamació, i en tot cas, per un màxim de 5 anys.

Així mateix, us informem que podrem fer tractaments de dades relatius a les consultes, queixes o reclamacions amb finalitats estadístiques i estudis qualitatius. En aquest cas, les vostres dades personals seran dissociades o anonimitzades.

Durant la tramitació de la reclamació, i estrictament per a la gestió de les vostres dades personals, PLATAFORMA PER LA LLENGUA podrà emprar programari per desar-les als EUA. Aquesta transferència està emparada en l'escut de privacitat UE-EUA.

Des de PLATAFORMA PER LA LLENGUA, complim amb totes les garanties legals establertes per a protegir la privacitat de les vostres dades personals.

En qualsevol moment podreu exercir els vostres drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició, així com, si escau, el dret de portabilitat i de limitació del tractament, recollits al RGPD (UE) 216/679, dirigint-vos a: carrer de Sant Honorat, 7, principal 1a 08002 de Barcelona o mitjançant correu electrònic a dades@plataforma-llengua.cat.

En qualsevol cas, podreu dirigir-vos a l'autoritat de protecció de dades (www.agpd.es) per iniciar els tràmits oportuns en defensa dels vostres drets.