L'objectiu principal de la diagnosi és radiografiar la presència del català als centres que ofereixen serveis socials amb els quals el Departament de Drets Socials té relació. El projecte en conjunt, és a dir, la diagnosi i les propostes d'actuació, ens ha d'ajudar a millorar la presència del català, tant oralment com per escrit, dels serveis i professionals que treballen en els àmbits de la gent gran, de les persones amb discapacitat i de la infància i l'adolescència. Aquests són contextos particularment sensibles pel que fa a la necessitat d'assegurar la qualitat dels serveis prestats als usuaris, i també pel que fa a la llengua.