Plataforma per la Llengua dona suport al naixement de Tenimllengua.cat, una plataforma digital que vol connectar consumidors i establiments compromesos amb la llengua catalana i contribuir a reforçar la presència del català en les relacions de consum. El projecte ha comptat amb l'assessorament de l'entitat i neix amb la voluntat de donar continuïtat a l'esperit de la CatalApp, l'antiga aplicació impulsada per Plataforma per la Llengua que, durant anys, va permetre valorar l'atenció lingüística de comerços i serveis d'arreu dels territoris de parla catalana.

Impulsada com a projecte privat pels activistes lingüístics Marc Pujol i Arnau Olivé, Tenimllengua.cat es presenta com una xarxa de consum estratègic que permet als usuaris localitzar establiments, afegir-los, valorar-ne l'atenció rebuda en català i compartir experiències. Paral·lelament, ofereix als negocis la possibilitat de visibilitzar el seu compromís amb la llengua i diferenciar-se davant d'uns consumidors cada vegada més conscients dels impactes socials de les seves decisions de compra.

L'objectiu és que, a llarg termini, Tenimllengua.cat es pugui autofinançar amb la participació d'establiments que vulguin fer-se veure com a referents en l'ús del català als seus respectius municipis. És per aquest motiu que les empreses sòcies de Plataforma per la Llengua gaudiran d'un 50 % de descompte en la tarifa anual d'aquesta eina durant el primer any. Fer-se usuari de Tenimllengua.cat és gratuït i només requereix donar una adreça electrònica, cosa que permet afegir, valorar o comentar negocis. En canvi, per cercar-hi comerços, no cal ni registrar-s'hi: l'accés és obert.

Tenimllengua.cat neix en un context en què molts consumidors no poden exercir amb normalitat el seu dret a ser atesos en català, i pretén facilitar la connexió entre empreses que garanteixen aquest servei i clients que ho valoren positivament. Aquesta nova plataforma defensa que l'ús del català és un element de qualitat en l'atenció al públic i una manera de reforçar els vincles entre comerços i comunitat.

Per a Plataforma per la Llengua, iniciatives com Tenimllengua.cat poden tenir un paper rellevant tant en la sensibilització dels consumidors com en la transformació de les pràctiques empresarials. L'entitat considera que el consum responsable també ha d'incorporar una dimensió lingüística i que els ciutadans han de disposar d'eines que els permetin premiar aquelles empreses que respecten els seus drets lingüístics.

Així mateix, l'entitat remarca que l'aposta pel català no és només una qüestió de compliment legal, sinó també una mostra de responsabilitat social corporativa i un factor que contribueix a generar confiança, proximitat i fidelització entre els clients. En aquest sentit, Plataforma per la Llengua fa anys que defensa que incorporar el català a l'activitat empresarial és una oportunitat competitiva i una manera d'adaptar-se millor a la realitat social i econòmica dels territoris de parla catalana.

Hereva de la CatalApp, l'aplicació de Plataforma per la Llengua

La creació de Tenimllengua.cat recupera una idea que Plataforma per la Llengua va posar en pràctica fa gairebé una dècada amb la CatalApp. L'aplicació, presentada l'any 2017, permetia als usuaris valorar l'atenció oral, escrita i virtual dels establiments i consultar quins negocis oferien un millor servei en català. Amb el pas dels anys, però, les dificultats tècniques i l'elevat cost de manteniment van provocar que l'eina deixés d'actualitzar-se, i va acabar desapareixent el 2022.

Ara, Tenimllengua.cat reprèn aquella filosofia i l'actualitza amb un model propi, basat en la participació ciutadana, la transparència de les valoracions i la implicació directa dels establiments adherits. Plataforma per la Llengua ha compartit la seva experiència en aquest camp a través de la ja desapareguda CatalApp amb Tenimllengua.cat per ajudar a impulsar el web i fer-lo créixer.

Una llarga trajectòria en defensa dels drets lingüístics dels consumidors

El suport a Tenimllengua.cat s'emmarca en la trajectòria que Plataforma per la Llengua ha desenvolupat durant dècades per normalitzar la presència del català en l'àmbit socioeconòmic. L'entitat treballa per garantir l'atenció oral i escrita en català, impulsar l'etiquetatge i la informació dels productes en aquesta llengua, fomentar l'ús del català en les noves tecnologies (recentment, també per mitjà de l'Aliança per a la Presència Digital del Català) i sensibilitzar empreses i administracions sobre la seva responsabilitat corporativa en aquest àmbit.

Entre les iniciatives més destacades hi ha hagut la campanya El Segell, que identificava aquells productes que incorporaven el català en l'etiquetatge i posava en valor les empreses que integraven el respecte per la diversitat lingüística dins les seves polítiques de responsabilitat social. Més recentment, l'entitat, juntament amb la Fundació Vincle, també ha impulsat el projecte El català és negoci, que difon el marc lingüístic legal a tots els territoris de parla catalana i els beneficis econòmics, comercials i reputacionals d'incorporar el català a l'activitat empresarial.

Aquesta feina ha contribuït a fer que centenars d'empreses incorporessin el català en àmbits com l'etiquetatge, els manuals d'ús, les pàgines web, les aplicacions mòbils o l'atenció al client, i ha permès consolidar la idea que el respecte pels drets lingüístics és compatible amb l'èxit empresarial i la competitivitat.

Consumir també és decidir quina llengua volem al carrer

Plataforma per la Llengua anima els consumidors a fer servir Tenimllengua.cat i a incorporar la variable lingüística als seus hàbits de consum. L'entitat considera que cada decisió de compra és també una oportunitat per incentivar comportaments empresarials més responsables i per reforçar la presència social del català.

En aquest sentit, espera que la nova plataforma contribueixi a fer visibles les bones pràctiques lingüístiques, a estimular millores entre els establiments i a recordar que garantir l'atenció en català no és només una obligació legal, sinó també una mostra de qualitat, de respecte als clients i de compromís amb la societat del país.